Varumärken

Köpvillkor

Prisinformation
Felestad New Wave Profile reserverar sig för slutförsäljning av produkterna samt inmatningsfel av priser i webbshoppen.

Samtliga priser i webbshopen är exklusive moms.

Leveransinformation
Merparten av produkterna i webshopen är beställningsvaror med en leveranstid från ca 1-2 veckor. Om produkterna skall tryckas, broderas eller logomärkas på annat sätt tillkommer eventuell tid för detta. Fullständig information finns i den orderbekräftelse som mailas till dig.

Leverans sker via Postnord företagspaket 17.00 till angiven leveransadress.

Paketet ligger på PostNord utlämningsställe under 2 veckor. Skulle paketet inte hämtas, så returneras varorna till oss. För alla paket som inte löses ut förbehåller vi oss rätten att debitera kostnader för returfrakt, expeditionsavgift och hanteringsavgift, för närvarande 150 kr exkl. moms. Detta kommer på en separat faktura till ditt företag. Vi kontaktar dig om vi får ett returpaket och frågar om du vill att vi skickar det igen med en ny frakt, för närvarande 155 kr exkl. moms.

Fraktkostnad
Fraktkostnaden är för närvarande 155 kr exkl. moms.
Vid kortbetalning anges detta direkt vid beställning/köp.
Vid betalning mot faktura läggs fraktkostnaden på i efterhand.

Betalningsvillkor
Betalning sker med kontokort, VISA eller Mastercard alternativt mot förskottsfaktura.

Felestad New Wave Profile använder sig av betalningslösningen hos DIBS betalningsväxel vilket innebär att inga kontokortsnummer bearbetas eller lagras i vårt eget system. All information om transaktionerna erhålls i krypterad form. Därmed följer vi kontokortsföretagens regelverk (PCI DSS).

Reklamationer och returrätt
Har en annan än beställd artikel/produkt levererats eller om produkten är skadad eller på annat sätt felaktig kan köpet reklameras till oss med angivande av felaktighet. Felaktig vara ska returneras till Felestad New Wave Profile via den returfraktsedel som du får vid reklamation. Retur får inte ske mot postförskott utan först sedan reklamation gjorts till Felestad New Wave Profile enligt ovan.

Vänligen bipacka tidigare erhållen följesedel för snabb hantering och kreditering.

De artiklar som är förädlade med logotyp eller annan märkning kan ej returneras.

Kontakt
Frågor kring produkter, leveranser m.m.: Kontakta Helena Galbe på telefon 046-71 20 56 eller via mejl till helena.galbe@felestad.se

Tekniska frågor kring webbshopen
Har du tekniska frågor angående webbshopen: Kontakta Fredrik Persson på telefon 046-71 20 61
Eller via mejl till fredrik.persson@felestad.se

Felestad New Wave Profile
Box 11
246 41 Löddeköpinge
Besöksadress: Profilvägen 3-4
Telefon: 046-71 26 40
E-post: info@felestad.se
www.felestad.se